Protege tu reputación.Crece tus reseñas de 5 estrellas.Automáticamente.
Luna recolecta reseñas de 5 estrellas de tus clientes más felices e intercepta los comentarios negativos antes de que lleguen a Google. Tu reputación crece en piloto automático mientras tú diriges el restaurante.
Demo gratis de 15 minutos. Sin contratos. Sin presión.
El problema
Tu calificación es un número de ingresos, no una métrica de vanidad
La mayoría de los dueños de restaurantes tratan las reseñas online como algo secundario. La data dice que es un error de $50,000+.
94%
de los comensales revisa reseñas
antes de elegir restaurante. Tu calificación de Google es la primera impresión para casi todo cliente potencial.
5–9%
de ingresos por estrella
Un cambio de una estrella en Google = 5–9% de impacto en ingresos. Investigación de Harvard Business School.
$90K
dejados sobre la mesa
Mejorar de 3.5 a 4.5 estrellas para un restaurante de $1M/año = $50,000–$90,000 de ingresos anuales adicionales.
Tu calificación no es ego. Es la diferencia entre un comedor lleno y mesas vacías.
Cómo funciona
Dos caminos. Ambos protegen tus ingresos.
Luna dirige automáticamente a cada cliente al camino correcto después de su comida.
El camino del cliente feliz
El cliente feliz termina su comida
Luna envía la solicitud de reseña por SMS
El cliente abre el link directo a Google
Reseña de 5 estrellas en Google
El camino del cliente insatisfecho
Cliente insatisfecho
Luna detecta el sentimiento negativo
Envía el feedback a ti, en privado
Resuelves el problema
El cliente se queda contigo
La reseña negativa nunca se vuelve pública. Conservas al cliente. Proteges tu calificación.
Capacidades
Todo lo que necesitas para dueño de tu reputación
Solicitudes de reseña automáticas
SMS de solicitud de reseña enviados automáticamente después de cada experiencia. La pregunta correcta, al cliente correcto, en el momento correcto.
Intercepción de feedback negativo
Los clientes insatisfechos se redirigen a un canal privado en lugar de los sitios públicos de reseñas. Resuelve el problema antes de que dañe tu calificación.
Respuestas redactadas con IA
Nunca dejes una reseña sin responder. Luna redacta respuestas profesionales y en tu voz para que apruebes. Responde en minutos, no en días.
Dashboard de tendencias
Sigue la trayectoria de tu calificación, el volumen de reseñas y las tendencias de sentimiento en el tiempo. Mira cómo tu reputación se traduce en ingresos.
Monitoreo de la competencia
Mira cómo tus calificaciones se comparan con las de competidores cercanos. Sabe dónde estás y dónde puedes ganar terreno en tu mercado local.
Optimización de velocidad de reseñas
Luna prueba horarios de envío y variaciones del mensaje para maximizar las reseñas completadas. El timing correcto significa más reseñas con la misma cantidad de clientes.
La transformación
90 días con Luna
Esto es lo que pasa cuando dejas de dejar tu reputación al azar.
Antes de Luna
3.8
Calificación de Google
47
Reseñas totales
2 reseñas negativas este mes
Ambas publicadas. Una se viralizó localmente.
Después de 90 días con Luna
4.6
Calificación de Google (+0.8 estrellas)
127
Reseñas totales (+80 nuevas)
0 reseñas negativas públicas
Todo el feedback negativo se interceptó y se resolvió en privado.
Impacto estimado en ingresos
+$50,000 – $90,000/año
Basado en investigación de Harvard Business School: 1 estrella = 5–9% de cambio en ingresos
FAQ
Preguntas frecuentes sobre Luna
Convierte tu reputación en ingresos
Agenda una demo gratis y mira exactamente cómo Luna puede crecer tu calificación de Google, traer más clientes a tus puertas y sumar $50,000+ a tus ingresos anuales.
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